oportuna

Política de privacidad

Última actualización: noviembre de 2026.

Quién trata tus datos

Oportuna, servicio de alertas de licitaciones públicas operado desde Chile y desarrollado por NuevoSur Solutions. Para cualquier asunto de datos personales, escríbenos a hola@oportunachile.cl.

Qué datos guardamos

Tu correo, nombre y empresa si los entregas, la configuración de tus búsquedas, el historial de envíos y el estado de tu suscripción. Si creas contraseña, se guarda cifrada y nadie puede leerla, tampoco nosotros. Los datos de tu tarjeta los procesa Transbank (Webpay) o Mercado Pago, según con qué pagues; nosotros no los vemos ni los guardamos. De un pago con Webpay solo guardamos el tipo de tarjeta y sus 4 últimos dígitos, para mostrártelos en tu cuenta.

Para qué los usamos

Para prestar el servicio: enviarte tus reportes, darte acceso a tu cuenta y gestionar tu suscripción. También te enviamos nuestro boletín de novedades, con lo que vamos mejorando; cada uno trae un enlace para no recibir más. No vendemos tus datos ni los cedemos con fines publicitarios.

Lista de novedades

Si dejas tu correo en «¿Quieres saber nuestras próximas novedades?», lo usamos para escribirte con las novedades de Oportuna y de los próximos productos de NuevoSur Solutions, la empresa que desarrolla Oportuna. Solo guardamos tu correo, la fecha y desde dónde llegaste. Cada correo trae un enlace para salir de la lista de inmediato, y no lo usamos para nada más.

Estadísticas del sitio

Contamos visitas con un sistema propio. Usamos una sola cookie, propia y de sesión: guarda el código de seguridad de los formularios, desde dónde llegaste (por ejemplo, un enlace compartido o una invitación) y, si entras a tu cuenta, tu sesión. No usamos cookies de terceros, ni Google Analytics, ni ningún rastreador publicitario, y el sitio no carga nada desde servidores ajenos: la tipografía y las imágenes están alojadas con nosotros. No guardamos tu IP ni tu navegador, solo un código diario que no permite identificarte y que sirve para no contarte dos veces el mismo día.

Si se abren los correos

Para saber si nuestros correos de licitaciones te sirven, contamos si se abren y si haces clic en sus enlaces. Lo hacemos con una imagen mínima y con enlaces que pasan por oportunachile.cl antes de llevarte a tu destino. Es nuestro, no de terceros, y no lo usamos para publicidad ni lo compartimos: solo vemos cuántos correos se abren y cuántas personas entran a su cuenta desde ellos.

Dónde viven tus datos y quién más los ve

El servidor de Oportuna está en Chile. Para operar usamos proveedores que ven una parte:

Cuánto tiempo los guardamos

Mientras tengas cuenta. Si te inscribiste y nunca confirmaste tu correo, te mandamos un recordatorio y guardamos tu correo por si después decides activar; de vez en cuando puede llegarte nuestro resumen de licitaciones. Todos esos mensajes traen un enlace para borrar tus datos de inmediato. Si nos pides que borremos la tuya, borramos todo lo que tenemos de ti: la cuenta, tus búsquedas, el historial de envíos, tus respuestas y el registro de tus pagos. Lo único que queda es el registro del pago que Transbank o Mercado Pago conservan por su cuenta, como en cualquier compra.

Tus derechos y cómo ejercerlos

Puedes pedir acceso a tus datos, su rectificación, su eliminación o una copia de ellos. Escríbenos a hola@oportunachile.cl desde la dirección de tu cuenta, diciendo qué necesitas. Si escribes desde otra dirección, te pediremos confirmarlo desde la de tu cuenta: es la forma de evitar que alguien pida tus datos haciéndose pasar por ti.

Te respondemos dentro de 10 días hábiles, y es gratis. El borrado es definitivo: no se puede deshacer, y perderás tus búsquedas y tu historial.

Además, cada correo que te mandamos trae un enlace para dejar de recibirlo, sin tener que escribirle a nadie.